Spedizioni
RICEVIMENTO ED EVASIONE DEGLI ORDINI
Nel momento in cui l'ordine viene concluso correttamente, il sistema invia in automatico una mail riepilogativa al cliente e una copia al venditore.
Se non si riceve la mail riepilogativa l'ordine non è stato inviato correttamente, si prega quindi di contattare il venditore all'indirizzo
ufficio.vendite@agrovete.com oppure telefonicamente al numero 070/5488028 - 070271856.
Gli ordini pervenuti in modo corretto e completi di tutti i dati necessari vengono lavorati e di norma spediti il giorno lavorativo successivo al ricevimento.
Nel caso di pagamento con bonifico bancario l'ordine sarà evaso non appena il cliente darà comunicazione, via mail a amministrazione.clienti@agrovete.com o via fax al n. 070/2080382 dell'avvenuto pagamento allegando copia del bonifico.
Nel caso in cui gli articoli ordinati non siano immediatamente disponibili, il cliente sarà contattato tempestivamente e sarà possibile modificare l'ordine o attendere l'arrivo degli articoli scelti.
Per poter garantire un servizio rapido e preciso è consigliabile fornire un numero di telefono al quale è possibile essere rintracciati facilmente!
SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO
Gli ordini in partenza vengono spediti tutti i giorni dal lunedì al venerdì con corriere TNT.
Il cliente riceverà una e-mail di conferma nella quale è indicato il numero di spedizione per poter seguire il tracking della spedizione al seguente link: http://www.tnt.it/tracking/Tracking.do
Dal momento in cui vengono affidati al corriere alla consegna passeranno circa due giorni o più a seconda delle zone geografiche di appartenenza del cliente.
Le spese di spedizione ammontano ad € 6,50 e sono dovute solo per ordini di importo inferiore a € 65,00.
CONSEGNA AL CLIENTE
La consegna del tuo ordine avviene nell'intero arco della giornata, quindi per evitare quanto più possibile difficoltà o ritardi è bene indicare un indirizzo dove il recapito possa essere il più sicuro possibile (luogo di lavoro, amici, parenti) in modo che il nostro corriere possa trovare qualcuno. In caso di assenza del destinatario il corriere lascerà comunque un avviso. Preparare il denaro esatto se hai scelto di pagare in contrassegno, il corriere ha una disponibilità di resto molto limitata!
